Claridad antes de reservar.

No. Primero revisamos la fecha, la colección y la disponibilidad del equipo. La fecha queda reservada únicamente después de recibir el anticipo requerido y confirmar la reserva por escrito.

El anticipo estándar es el 30% de los servicios seleccionados. Se aplica al total y no es reembolsable.

El saldo restante vence 14 días antes del evento, a menos que el acuerdo personalizado indique lo contrario.

Sí. Después de aprobar la fecha, recibirás un enlace de pago seguro con el acuerdo y las instrucciones de reserva.

No. Los precios no incluyen los impuestos aplicables. Viajes, permisos, tarifas del lugar, horas adicionales y productos opcionales se cotizan por separado.

Todas las colecciones son realizadas por miembros capacitados del equipo de Once Upon a Quince. Asignamos al fotógrafo y videógrafo según disponibilidad, experiencia y las necesidades del evento.

Complete y Total ofrecen una mejora de cobertura con Michael Rodriguez, sujeta a disponibilidad limitada. Michael reemplaza al fotógrafo del evento; la pre-sesión y la videografía permanecen asignadas al equipo. Se requiere confirmación por escrito.

Signature es la experiencia más completa y requiere la disponibilidad de Michael. Verificamos esa disponibilidad antes de aceptar el anticipo.

Sí. La cobertura comienza a la hora acordada y continúa sin interrupciones durante las horas incluidas.

Complete incluye 15 fotografías editadas, Total incluye 25 y Signature incluye 30. Signature también incluye 10 fotografías editadas de Save-the-Date.

Sí. Cada colección incluye una película cinematográfica de 3–5 minutos y una película completa del evento.

El tiempo de entrega estándar es de 2–3 semanas tanto para la galería final de fotografías como para las películas. Los productos físicos y las revisiones solicitadas pueden tener un plazo diferente.

Sí. La entrega prioritaria en dos semanas está disponible por $300 más impuestos e incluye la galería digital final y las películas dentro de 14 días calendario. Los álbumes e impresiones físicas no están incluidos en ese plazo.

No. Los archivos crudos o sin editar no están incluidos. Tu colección incluye el trabajo final seleccionado y editado profesionalmente.

Se incluye una revisión razonable de la película entregada. Revisiones adicionales o cambios fuera del alcance creativo acordado pueden cotizarse por separado.

Atendemos a familias en todo Utah, Idaho y Wyoming. Las reservas en Idaho y Wyoming tienen una tarifa fija de viaje de $400, adicional a los servicios seleccionados. Los permisos, entradas, estacionamiento, tarifas del lugar y otros costos de locación se pagan por separado, salvo que estén incluidos en tu acuerdo escrito.

El cliente es responsable de permisos, entradas, estacionamiento y tarifas del lugar, a menos que estén incluidos específicamente en el acuerdo escrito.

Comunícate con nosotros lo antes posible. Los cambios dependen de la disponibilidad del equipo y del acuerdo personalizado. Solicitudes con menos de 48 horas pueden generar obligaciones adicionales.

Nuestras políticas de reserva en lenguaje sencillo están disponibles en línea. El acuerdo personalizado controlará los detalles finales de tu celebración.